Étude, devis, démarches, pose, raccordement, mise en service et réglages : c'est l'ordre d'un chantier. La pose elle-même prend en général deux à cinq jours pour une air-eau.
- Vos consommations passées
- Certificat PEB ou audit logement s'il existe
- Plans et emplacement des radiateurs
- Emplacement envisagé pour l'unité extérieure et accès pour la pose
- L'accord du bailleur, le cas échéant
Comment se déroulent les travaux 1 à 3 mois du premier contact à la mise en service au total
- 1Audit ou étudeune visite
Audit logement si vous visez un Rénopack en Wallonie ; ailleurs, visite de l'installateur, ou d'un conseiller Homegrade à Bruxelles : isolation, émetteurs, local technique.
- 2Calcul de puissancequelques jours
L'installateur calcule les kW et la température de l'eau à prévoir.
- 3Devis et financementquelques semaines
Comparaison des offres ; en Wallonie, demande de Rénopack ou de Rénoprêt avant de signer.
- 4Démarchesquelques semaines à quelques mois
Formalités selon la Région : en Wallonie, souvent aucune pour une unité au sol discrète ; à Bruxelles, permis d'urbanisme sauf exception ; pour un forage, permis d'environnement dans les deux cas.
- 5Pose2 à 5 jours
Groupe extérieur, module intérieur, ballon et liaisons sont posés et raccordés.
- 6Mise en service1 jour
Remplissage, purge, essais et réglage de la courbe de chauffe au plus bas qui garde le confort.
- 7Premier hiverla première saison
Ajustement des réglages après quelques semaines de froid, puis entretien annuel.
On nous demande souvent
Combien de temps sans chauffage pendant les travaux ?
En général un à deux jours, le temps de déposer l'ancienne chaudière et de raccorder la pompe ; l'installateur peut organiser le chantier hors des périodes froides.
Faut-il un permis pour l'unité extérieure ?
En Wallonie, une pompe au sol d'au plus 1 m³, à 3 m des limites mitoyennes et invisible depuis la voirie est dispensée de permis ; à Bruxelles, l'unité extérieure demande en principe un permis d'urbanisme. Dans les deux cas, interrogez le service urbanisme de la commune avant la pose.
Qui peut réaliser vos travaux en Wallonie et à Bruxelles ?
Quelques établissements de la zone pouvant réaliser l'entretien d'une pompe à chaleur, d’après la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) ; les fiches vérifiées pour cette prestation passent devant. Leur spécialité exacte est à confirmer avec chacun.
Di Biase, Franco
7110 La Louvière
Snoeck Et Fils
Rue de L'oasis 57, 4020 Liège
Mazoutechnic
Avenue de la Reine des Prés 2, 1020 Bruxelles
Ets. T.L. Collin
Avenue Maréchal Foch 83, 1030 Schaerbeek
Ag Belg For Burness Exp
Chaussée de Mons 944, 1070 Anderlecht
Chauffage O. et C. Dufranne Frères
Rue de Monceau Fontaine 44, 6031 Charleroi
Références : wallonie.be, audit logement et nouveau régime de soutien (2026) · SPW Environnement, déclaration des chantiers de forage ; Bruxelles Environnement, géothermie et pompe à chaleur (2025) · ecoconso.be, installation et fonctionnement d'une pompe à chaleur · UVCW, dispense de permis d'urbanisme pour les pompes à chaleur (CoDT, R.IV.1.1)